Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for TingOnline.shop

1. Generelle oplysninger

TingOnline.shop v/ Sol Olsen
CVR-nr.: DK27701051
E-mail: info@tingonline.shop
Hjemmeside: www.tingonline.shop

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på TingOnline.shop.

2. Priser

Alle priser på TingOnline.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms og afgifter.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Den pris, der er angivet på bestillingstidspunktet, er den gældende pris.

3. Bestilling

Når du afgiver en ordre på TingOnline.shop, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
En bindende købsaftale er indgået, når ordrebekræftelsen er modtaget.

4. Betaling

Betaling kan foretages via de betalingsmetoder, der tilbydes i webshoppen, herunder bl.a.:

Betalingskort
MobilePay (hvis aktiveret)
Andre godkendte betalingsløsninger

Beløbet trækkes først, når varen afsendes.

Alle betalinger håndteres via sikre og krypterede betalingsløsninger.

5. Levering

Vi leverer varer i Danmark via DAO og GLS Pakkeshop.

Leveringsform: DAO Pakkeshop og GLS Pakkeshop
Leveringstid: 1–2 hverdage
Afhentning: Pakken leveres til den valgte pakkeshop og kan afhentes inden for transportørens angivne frist.

Når din ordre er afsendt, modtager du besked med trackingoplysninger.

TingOnline.dk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos DAO eller GLS.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på TingOnline.dk.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen.

For at udnytte fortrydelsesretten skal du kontakte os på info@tingonline.shop inden for fristens udløb.

7. Returnering

Ved fortrydelse skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

Returnering sker for egen regning
Varen skal returneres i ubrugt stand og i original emballage, hvis muligt
Vi anbefaler forsendelse med tracking

8. Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, tilbagebetales beløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter modtagelse af returvaren.

9. Reklamationsret

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Reklamationer indsendt inden for 2 måneder anses altid for rettidige.

Kontakt os på info@tingonline.dk med ordrenummer og beskrivelse af fejlen.

10. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Personoplysninger anvendes udelukkende til ordrebehandling, levering og kundeservice.

11. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på info@tingonline.shop.

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/odr

12. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.